Chính Sách Giao & Nhận Hàng

1. Phí Giao Hàng

Bếp Nhà Decor áp dụng phí ship theo địa điểm và tùy vào khu vực, chi phí ship sẽ dao động không chênh lệch quá nhiều:

Thành Phố Hồ Chí Minh:

    • Dịch vụ hỗ trợ freeship áp dụng cho các đơn hàng 299k thuộc nội thành thành phố Hồ Chí Minh
    •  Hỗ trợ ship toàn quốc đồng giá 25.000 VNĐ
    •  Bếp Nhà Decor hợp tác với các đơn vị vận chuyển hàng uy tín (ShopeeXpress, J&T, Viettel Post…) trên toàn quốc.

2. Quy trình nhận hàng & kiểm hàng:

Quý khách thanh toán đơn hàng sau khi đã nhận được hàng hoặc có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc online.

    • Các đơn hàng tại TPHCM: giao hàng từ 1-2 ngày sau khi chốt đơn hàng. (trừ chủ nhật và các ngày nghỉ lễ ).
    • Khách hàng ở các tỉnh và thành phố khác sẽ nhận được hàng trong 3-5 ngày. (trừ chủ nhật và các ngày nghỉ lễ ).

Bước 1:  Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin nhận hàng trên đơn hàng, cụ thể : Số lượng sản phẩm, Chủng loại sản phẩm, Quy cách đóng hàng.

Bước 2:  Quý khách sau khi kiểm hàng trên phương tiện vận chuyển đảm bảo chất lượng thì tiến hành thanh toán cho bên giao hàng.

Bước 3:  Bên giao hàng có trách nhiệm giao hàng tận nơi theo yêu cầu của khách hàng.

3. Nếu đơn hàng bị một trong các trường hợp sau:

    • Thừa/ thiếu sản phẩm
    • Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt
    • Sản phẩm bị hư hỏng khi nhìn bằng mắt thường

Quý khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và gọi ngay đến Hotline: 0907.717.926 để được hỗ trợ nhanh nhất.